Política de Privacidad

Última actualización: [Fecha de publicación]
 
En Conscientia Echoes, honramos la confianza que depositás en nosotros al compartir tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos.

1. Responsable del tratamiento de datos

Conscientia Echoes - Emprendimiento personal  
Responsable: Mario Agustín Carrica
Contacto: agustincarrica@conscientiaechoes.com

2. Información que recopilamos

Cuando reservas una sesión o te comunicas con nosotros, podemos solicitarte:

• Datos personales básicos: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono

• Datos astrológicos: Fecha de nacimiento, hora de nacimiento, lugar de nacimiento (necesarios para consultas astrológicas)

• Información de la consulta: Motivo de consulta, temas a trabajar, información relevante para la sesión

• ​Historial de sesiones: Registro de sesiones previas, recetas florales prescritas, puntos trabajados (solo si decides volver para sesiones de seguimiento)
   

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos exclusivamente para: 

• Programar y realizar tus sesiones

• Elaborar tu carta natal y análisis astrológico

• Crear prescripciones florales personalizadas

• Mantener un registro de tu proceso (como una ficha terapéutica) para sesiones de seguimiento

• Comunicarnos contigo sobre tu sesión programada

• Enviarte la grabación de la sesión si así lo autorizaste

• Mejorar nuestros servicios
   

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

4. Grabación de sesiones

Las sesiones podrán ser grabadas únicamente con tu consentimiento previo y explícito. Antes de cada sesión, se te preguntará si autorizas la grabación.
 

• Si autorizas la grabación, recibirás acceso a la misma para tu uso personal

• Las grabaciones se almacenan de forma segura y privada

• Puedes solicitar la eliminación de tu grabación en cualquier momento

• Si no autorizas la grabación, la sesión no será grabada
   

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en:
 

• Base de datos del sitio web: Alojada en Wix Studio, que cumple con estándares internacionales de seguridad

• Archivos seguros: Tu ficha terapéutica y registros de sesiones se mantienen en almacenamiento privado protegido por contraseña

• Plataformas de comunicación: Utilizamos Zoom para videollamadas, WhatsApp y Emails para comunicación, servicios que cuentan con encriptación

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Servicios de terceros

Para brindarte nuestros servicios, utilizamos las siguientes plataformas externas:
 

• Wix Studio: Alojamiento del sitio web y gestión del formulario de reservas

• PayPal y Stripe: Procesamiento de pagos (estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad)

• Zoom: Plataforma para videollamadas

• Email (outlook, gmail, etc.): Comunicación, recordatorios y confirmación de sesiones.

• WhatsApp: Comunicación y, ocasionalmente, videollamadas
   

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios.

7. Tiempo de conservación de datos
 

• Datos de sesiones activas: Se conservan mientras mantengas relación activa con Conscientia Echoes

• Historial de sesiones: Se mantiene para facilitar la continuidad en sesiones futuras, salvo que solicites su eliminación

• Grabaciones: Se eliminan al cabo de 30 días luego de la sesión.

• Datos inactivos: Si no agendás sesiones durante 1 año, procederemos a eliminar tu información, salvo que solicites mantenerla

8. Tus derechos

Tienes derecho a:
 

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar información inexacta

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Oponerte al tratamiento de tus datos

• Solicitar la portabilidad de tu información

• Revocar tu consentimiento para grabaciones en cualquier momento

 
Para ejercer estos derechos, contacta a:

agustincarrica@conscientiaechoes.com

9. Comunicaciones

Al registrarte en Conscientia Echoes, podrías recibir:
 

• Confirmación de tu reserva

• Recordatorios de sesión

• Enlace de acceso a la videollamada

• Grabación de tu sesión (si la autorizaste)

• Información relevante sobre tu proceso
   

No enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas. Si deseas dejar de recibir comunicaciones, puedes indicarlo en cualquier momento.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento básico (gestión de sesiones, formularios). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para agendar una sesión.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

13. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contactános:

Email:

agustincarrica@conscientiaechoes.com